Términos y condiciones del usuario

Estos Términos y Condiciones describen las normas que rigen su uso de Gamblr. Explican la relación entre nosotros y nuestros usuarios, las responsabilidades que incumben a los titulares de cuentas y las reglas operativas para el juego, los pagos y las promociones. Al crear una cuenta y usar el sitio usted acepta estos términos; cuando promociones o servicios específicos tengan reglas adicionales, estas se mostrarán junto a la oferta y se aplicarán además de este documento.

Responsabilidades de la cuenta

Usted es responsable de mantener seguros los datos de su cuenta, incluidos sus credenciales de acceso y cualquier dirección de billetera de criptomonedas vinculada a su cuenta. Permitimos una cuenta por persona, por hogar y por dispositivo. Si sospechamos de cuentas múltiples, fraude, colusión u otro abuso, podemos suspender o cerrar cuentas y retener fondos mientras dure la investigación. Debe proporcionar información veraz durante el registro y notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado que sospeche.

Requisitos de elegibilidad

Para abrir una cuenta debe cumplir con el requisito mínimo de edad de 18 años y confirmar que el juego en línea es legal en su jurisdicción. Podemos denegar el servicio a residentes de jurisdicciones donde la participación infrinja la ley local. También podemos requerir verificación de identidad (KYC) en cualquier momento antes de procesar retiros o cuando se activen controles de riesgo. La verificación puede incluir documento de identidad gubernamental, comprobante de domicilio y origen de los fondos.

Uso aceptable de la plataforma

Los usuarios no deben utilizar el sitio para actividad ilegal, lavado de dinero, manipulación de bonos ni para cualquier actividad que explote de forma injusta promociones o mecánicas de juego. El juego automatizado, los bots, la colusión y las prácticas relacionadas están prohibidos. No debe intentar realizar ingeniería inversa de los juegos ni acceder a áreas restringidas de la plataforma. Nos reservamos el derecho de anular apuestas, cancelar ganancias y cerrar cuentas cuando se incumplan los términos.

Reglas generales de bonos y promociones

Las promociones están sujetas a términos específicos que se muestran con cada oferta. Por lo general, solo se permite una recompensa de bienvenida por persona, hogar o IP. Los fondos de bonificación y las tiradas gratis pueden tener requisitos de apuesta y restricciones de juego; en muchos casos los fondos depositados deben apostarse al menos 1x antes de permitir un retiro. Algunas ofertas de bienvenida y campañas requieren umbrales de apuesta cualificantes y límites de tiempo. Podemos finalizar, modificar o denegar cualquier promoción si razonablemente sospechamos abuso o manipulación.

Depósitos y retiros

Admitimos depósitos y retiros en cripto en monedas como Bitcoin, Ethereum, Tether y USD Coin. Los depósitos se procesan tras las confirmaciones requeridas de la red y normalmente están disponibles en minutos. Los retiros se envían a la billetera registrada; el procesamiento depende de las comprobaciones internas y de los tiempos de confirmación de la red. El retiro mínimo es de aproximadamente $10. Las asignaciones típicas mensuales de retiro son $10,000, con un tope reducido de $5,000 en los casos en que el saldo de la cuenta exceda diez veces el total de los depósitos. El primer retiro en un período de 24 horas suele ser sin comisiones; los retiros adicionales dentro de las mismas 24 horas pueden incurrir en una comisión del 2% con un límite de $10. Podemos requerir verificación y documentación adicional antes de liberar los fondos.

Resolución de disputas

Si tiene una disputa, contacte primero a nuestro equipo de soporte para que podamos intentar resolver el asunto rápidamente. Por favor proporcione los datos de cuenta relevantes y las pruebas. Si no llegamos a un acuerdo, las disputas se gestionarán de acuerdo con los procesos de escalamiento establecidos en nuestras páginas de ayuda. El uso del sitio no excluye su derecho a recurrir a los recursos legales disponibles, pero usted acepta cooperar con cualquier revisión o investigación interna.

Actualizaciones de los términos y condiciones

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios materiales se publicarán en el sitio y, cuando corresponda, se notificará a los titulares de cuentas. El uso continuado de la plataforma tras los cambios indica la aceptación de los términos actualizados. Para preguntas sobre estos términos, contacte a [email protected].